Shipping policy

Партньорства и Доставка

Bloomiffy си партнира с водещи международни компании за доставка като FedEx, SF Express, DHL, UPS и EMS, които работят с местни куриери - което ни позволява да изпращаме директно до вашата врата и с гордост предлагаме фиксирани тарифи за световна доставка.

Вие ще бъдете таксувани, когато вашата поръчка и всички плащания подлежат на проверка и одобрение преди изпращане и може да отнеме няколко дни за обработка. За да помогнем в борбата срещу измамите с кредитни карти, поръчки с неправилна информация за фактуриране или изискващи допълнителна проверка може да бъдат забавени и/или анулирани.

Процес на Доставка

Ние изискваме средно между 2-5 работни дни, за да изпълним вашата поръчка и да я транспортираме до складовото съоръжение на нашия превозвач. Някои артикули могат да отнемат повече време, особено около големи празници (до 10 дни) или ако вашата поръчка включва популярни артикули с проблеми със наличността.

След като вашата поръчка започне обработката си през нашия отдел за доставка, ние не можем да направим никакви промени (включително промени в адреса). Ще изпратим само на адреса, предоставен при проверка.

Ние изпращаме само в работни дни и не изпращаме в събота, неделя или празници. След като вашата поръчка бъде изпратена, ще получите имейл с потвърждение на изпращането.

За поръчки с няколко артикула, продуктите могат да бъдат изпратени отделно и получени на различни дати поради разликата в местоположението на производствените партньори.

Проследяване

Всички поръчки се обработват с номера на проследяване. Ще получите имейл с номера на проследяване, когато поръчката ви бъде изпратена до складовото съоръжение на превозвача.

За някои компании за доставка може да отнеме няколко дни, за да се актуализира информацията за проследяване в системата. Ако вашата поръчка е направена преди повече от 5 работни дни и все още няма информация за номера на проследяване, моля, свържете се с нас.

Доставки

Времето за доставка варира в зависимост от страната или региона. Конкретни дати за доставка не се предоставят и не се гарантират. Това са нашите приблизителни оценки за ваше сведение:

Местоположение	*Приблизително време за доставка
Съединени щати	7-14 работни дни
Канада, Европа	10-14 работни дни
Австралия, Нова Зеландия	10-21 работни дни
Мексико, Централна Америка, Южна Америка	15-30 работни дни

*Забележка: Изброените дни са само оценки в работни/делнични дни.

Докато ще направим всичко възможно, за да се уверим, че вашата поръчка ще бъде доставена навреме, Bloomiffy не може да носи отговорност за условия извън нашия контрол, като изисквани пощенски или митнически процедури, празници, тежко време, трудови спорове, протести и др. и тези прекъсвания могат да причинят закъснения извън нашите първоначални оценки за доставка.

Мита, Данъци и Други Такси

Международните доставки може да бъдат обект на вносни данъци, мита и/или митнически такси, които се начисляват, когато пратката достигне страната на получателя. Тези такси са изцяло отговорност на получателя. Bloomiffy няма контрол върху тези такси и не може да предвиди какви ще бъдат те. Ако пратката бъде отказана и върната, вие ще носите отговорност за всички вносни данъци и разходи за връщане на пратката.

Митническите политики варират значително в зависимост от страната. Ако имате въпроси, препоръчваме ви да се свържете с местния митнически офис за повече информация.

Загубени/Откраднати/Повредени Пратки

Bloomiffy не носи отговорност за загубени, откраднати или повредени пратки. Ако информацията за проследяване показва, че вашият пакет е доставен на вашия адрес и вие не сте го получили, моля, подайте доклад и/или иск с вашия съответен превозвач.

Забележка: Използваме информацията за времето на маркирането от връзката за проследяване и потвърждението на доставката от превозвача при преглед на искове за щети или връщане и може да не можем да уважим вашия иск, ако не е докладван.

Дисклеймър за Грешен Адрес

Отговорност на купувача е да се увери, че въведеният адрес за доставка е правилен преди да изпрати поръчката. Започваме да работим по вашата поръчка незабавно, така че не можем да направим никакви промени в поръчката след като е направена. Ако поръчката вече е обработена от нашия отдел за доставка, не можем да я върнем за промяна на адреса.

Обратна Връзка

Ще се радваме да чуем вашата обратна връзка, въпроси или притеснения. Моля, не се колебайте да ни изпратите имейл на medmeng@gmail.com, за да ни информирате как се справяме. Приемаме вашата обратна връзка много сериозно и винаги се стремим да се подобряваме