Privacy policy



Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност описва как MEDME събира, използва и разкрива Вашата Лична информация, когато посещавате или правите покупка от Сайта.

Контакт След преглед на тази политика, ако имате допълнителни въпроси, искате повече информация за нашите практики за поверителност или желаете да подадете жалба, моля, свържете се с нас по имейл на medmeng@gmail.com или по пощата, използвайки предоставените по-долу данни:

Събиране на лична информация Когато посещавате MEDME, ние събираме определена информация за вашето устройство, взаимодействието ви с MEDME и информация, необходима за обработката на вашите покупки. Може също така да съберем допълнителна информация, ако се свържете с нас за клиентска поддръжка. В тази Политика за поверителност, ние наричаме всяка информация, свързана с идентифицируемо лице (включително информацията по-долу) „Лична информация“. Вижте списъка по-долу за повече информация относно това каква лична информация събираме и защо.

Информация за устройството Цел на събирането: за да заредим MEDME правилно за вас и за да извършим анализи на използването на MEDME, за да оптимизираме нашия сайт. Източник на събиране: Събира се автоматично, когато получите достъп до нашия сайт с помощта на бисквитки, регистрационни файлове, уеб маяци, тагове или пиксели. Разкриване за бизнес цел: споделя се с нашия процесор Shopify. Събрана лична информация: версия на уеб браузъра, IP адрес, часова зона, информация за бисквитки, какви сайтове или продукти разглеждате, търсени термини и как взаимодействате с MEDME.

Информация за поръчката Цел на събирането: да предоставим продукти или услуги на вас, за да изпълним нашия договор, да обработим информацията за плащане, да организираме доставката и да ви предоставим фактури и/или потвърждения на поръчките, да комуникираме с вас, да проверяваме поръчките за потенциални рискове или измами и, когато е в съответствие с предпочитанията, които сте споделили с нас, да ви предоставим информация или реклама, свързана с нашите продукти или услуги. Източник на събиране: събира се от вас. Разкриване за бизнес цел: споделя се с нашия процесор Shopify, с използваните от нас канали за продажби, с приложенията за доставка и доставчиците на плащания. Събрана лична информация: име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, информация за плащане (включително номера на кредитни карти, данни за електронен портфейл и др.), имейл адрес и телефонен номер.

Информация за поддръжка на клиенти Цел на събирането: да предоставим продукти или услуги на вас, за да изпълним нашия договор, да обработим информацията за плащане, да организираме доставката и да ви предоставим фактури и/или потвърждения на поръчките, да комуникираме с вас, да проверяваме поръчките за потенциални рискове или измами и, когато е в съответствие с предпочитанията, които сте споделили с нас, да ви предоставим информация или реклама, свързана с нашите продукти или услуги. Източник на събиране: събира се от вас. Разкриване за бизнес цел: споделя се с нашия процесор Shopify, с използваните от нас канали за продажби, с приложенията за доставка и доставчиците на плащания. Събрана лична информация: име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, информация за плащане (включително номера на кредитни карти, данни за електронен портфейл и др.), имейл адрес и телефонен номер. Цел на събирането: да предоставим поддръжка на клиенти. Източник на събиране: събира се от вас. Събрана лична информация: имена, телефонен номер, имейл.

Споделяне на лична информация Ние споделяме вашата Лична информация с доставчици на услуги, за да ни помогнат да предоставим нашите услуги и да изпълним договорите с вас, както е описано по-горе. Например:

  • Използваме Shopify за захранване на нашия онлайн магазин. Можете да прочетете повече за това как Shopify използва вашата Лична информация тук: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Може да споделим вашата Лична информация, за да спазим приложимите закони и разпоредби, да отговорим на призовка, заповед за претърсване или друго законово искане за информация, което получаваме, или за да защитим нашите права по друг начин.

Поведенческа реклама Както е описано по-горе, ние използваме вашата Лична информация, за да ви предоставим целева реклама или маркетингови комуникации, които смятаме, че може да представляват интерес за вас. Например:

  • Използваме Google Analytics, за да ни помогне да разберем как нашите клиенти използват сайта. Можете да прочетете повече за това как Google използва вашата Лична информация тук: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Можете също така да се откажете от Google Analytics тук: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Споделяме информация за вашето използване на MEDME, вашите покупки и взаимодействието ви с нашите реклами на други уебсайтове с нашите рекламни партньори. Ние събираме и споделяме част от тази информация директно с нашите рекламни партньори, а в някои случаи чрез използването на бисквитки или други подобни технологии (на които може да дадете съгласие в зависимост от вашето местоположение).

Можете да се откажете от целевата реклама, като използвате следните връзки:

Допълнително, можете да се откажете от някои от тези услуги, като посетите портала за отказ на Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/.

Използване на Лична информация Ние използваме вашата лична информация, за да ви предоставим нашите услуги, които включват: предлагане на продукти за продажба, обработка на плащания, доставка и изпълнение на вашата поръчка и поддържане на връзка с вас относно нови продукти, услуги и оферти.

Правни основания

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), ако сте жител на Европейското икономическо пространство (ЕИП), ние обработваме вашата лична информация на следните правни основания:

  • Вашето съгласие;
  • Изпълнение на договора между вас и MEDME;
  • Спазване на нашите законови задължения;
  • Защита на вашите жизненоважни интереси;
  • Изпълнение на задача от обществен интерес;
  • За нашите законни интереси, които не надхвърлят вашите основни права и свободи.

Съхранение Когато направите поръчка чрез MEDME, ние ще съхраняваме вашата Лична информация за нашите записи, освен ако и докато не ни помолите да изтрием тази информация. За повече информация относно правото ви на изтриване, вижте раздела „Вашите права“ по-долу.

Автоматично вземане на решения Ако сте жител на ЕИП, имате право да възразите срещу обработката, основана единствено на автоматично вземане на решения (включително профилиране), когато това вземане на решения има правен или значителен ефект върху вас.

Ние не използваме напълно автоматизирано вземане на решения, което има правен или друг значителен ефект, използвайки данни за клиентите.

Вашите права

GDPR

Ако сте жител на Европейската икономическа зона (ЕИЗ), имате право на достъп до личната информация, която съхраняваме за вас, да я прехвърлите на нова услуга и да поискате корекция, актуализация или изтриване на вашата лична информация. Ако желаете да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез горепосочената контактна информация.

Вашата лична информация първоначално ще бъде обработвана в Ирландия и след това ще бъде прехвърлена извън Европа за съхранение и по-нататъшна обработка, включително в Канада и Съединените щати. За повече информация относно това как прехвърлянето на данни съответства на GDPR, вижте Бялата книга на Shopify за GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Ако сте жител на Калифорния, имате право на достъп до личната информация, която съхраняваме за вас (известно като „Право на знание“), да я прехвърлите на нова услуга и да поискате корекция, актуализация или изтриване на вашата лична информация. Ако желаете да упражните тези права, моля, свържете се с нас чрез горепосочената контактна информация.

Ако желаете да упълномощите друго лице да подаде тези искания от ваше име, моля, свържете се с нас на горепосочения адрес.

Бисквитки

Бисквитката е малко количество информация, която се изтегля на вашия компютър или устройство, когато посещавате medme.com. Ние използваме различни видове бисквитки, включително функционални, производителни, рекламни и за социални медии или съдържание. Бисквитките правят вашето сърфиране по-добро, като позволяват на уебсайта да запомня вашите действия и предпочитания (като вход и избор на регион). Това означава, че не трябва да въвеждате отново тази информация всеки път, когато се върнете на medme.com или разглеждате от една страница на друга. Бисквитките също предоставят информация за това как хората използват medme.com, например дали го посещават за първи път или са редовни посетители.

Използваме следните бисквитки, за да оптимизираме вашето преживяване на medme.com и да предоставяме нашите услуги.

[Уверете се, че този списък е съобразен с актуалния списък на Shopify за бисквитките в магазина на търговеца: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Необходими бисквитки за функционирането на магазина

Име Функция Продължителност
_ab Използва се във връзка с достъпа до администрация. 2 години
_secure_session_id Използва се във връзка с навигацията през витрината на магазина. 24 часа
_shopify_country Използва се във връзка с процеса на плащане. сесия
_shopify_m Използва се за управление на настройките за поверителност на клиента. 1 година
_shopify_tm Използва се за управление на настройките за поверителност на клиента. 30 минути
_shopify_tw Използва се за управление на настройките за поверителност на клиента. 2 седмици
_storefront_u Използва се за улесняване на актуализирането на информацията за акаунта на клиента. 1 минута
_tracking_consent Предпочитания за проследяване. 1 година

Отчетност и анализи

Име Функция Продължителност
_landing_page Проследяване на целевите страници. 2 седмици
_orig_referrer Проследяване на целевите страници. 2 седмици
_s Shopify анализи. 30 минути
_shopify_d Shopify анализи. сесия
_shopify_s Shopify анализи. 30 минути
_shopify_y Shopify анализи. 1 година

Продължителността на времето, през което бисквитката остава на вашия компютър или мобилно устройство, зависи от това дали е „постоянна“ или „сесийна“ бисквитка. Сесийните бисквитки продължават, докато не спрете да разглеждате, а постоянните бисквитки продължават, докато не изтекат или не бъдат изтрити. Повечето от използваните от нас бисквитки са постоянни и ще изтекат между 30 минути и две години от датата, на която са изтеглени на вашето устройство.

Можете да контролирате и управлявате бисквитките по различни начини. Имайте предвид, че премахването или блокирането на бисквитките може да повлияе негативно на вашето потребителско изживяване и части от нашия уебсайт може да не бъдат напълно достъпни.

Повечето браузъри автоматично приемат бисквитки, но можете да изберете дали да приемате бисквитки чрез контролите на вашия браузър, които често се намират в менюто „Инструменти“ или „Предпочитания“ на вашия браузър. За повече информация относно това как да промените настройките на браузъра си или как да блокирате, управлявате или филтрирате бисквитките, можете да се консултирате с помощния файл на вашия браузър или чрез такива сайтове като www.allaboutcookies.org.

Освен това, моля, обърнете внимание, че блокирането на бисквитките може да не попречи напълно на споделянето на информация с трети страни, като например нашите рекламни партньори. За да упражните правата си или да се откажете от определени употреби на вашата информация от тези страни, моля, следвайте инструкциите в секцията „Поведенческа реклама“ по-горе.

„Do Not Track“

Моля, обърнете внимание, че поради липсата на единно разбиране в индустрията относно това как да се отговори на сигнали „Do Not Track“, ние не променяме нашите практики за събиране и използване на данни, когато открием такъв сигнал от вашия браузър.

Промени

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразяваме, например, промените в нашите практики или поради други оперативни, правни или регулаторни причини.

Жалби

Както е отбелязано по-горе, ако искате да подадете жалба, моля, свържете се с нас по имейл или по пощата, като използвате информацията, предоставена в раздел „Контакт“ по-горе.

Ако не сте доволни от нашия отговор на вашата жалба, имате право да подадете жалба до съответния орган за защита на данните. Можете да се свържете с местния орган за защита на данните или с нашия надзорен орган тук.

Последно актуализирано: 04.03.2024